杭州市取保候审律师

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想退网上购买的减肥产品定金,该怎么做?

吴亮律师2025-07-04杭州市取保候审律师

您可以先尝试与卖家协商退回定金,若协商无果,可根据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉。不及时处理,卖家可能继续拖延,甚至拒绝退款,造成您的财产损失。
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常见的处理方式为协商与投诉。首先应与卖家友好协商,协商不成时,再向消费者协会投诉,并提供交易记录等证据。依据《消费者权益保护法》,这样处理更有保障。
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不同情况处理方式:1.若产品未发货,直接申请退款并索赔。2.已收货未使用,申请退货并索赔。3.已使用且出现健康问题,就医并举报卖家,要求赔偿。

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